Ein Tag im Leben von Jennifer Häusler

Erza Mehmeti: Wie lange bist du schon bei KYBURZ?

Jennifer Häusler: Ich bin seit dem 01.04.2019 bei der Firma KYBURZ.

Erza: Was sind deine Tätigkeiten?

Jenny: Ich bin für den Telefonsupport unserer Partner zuständig. Bei Fragen zu elektronischen Problemen an unseren Fahrzeugen helfe ich Ihnen den Fehler zu finden.
Die kaputten Teile, die unsere Partner retournieren, teste ich und wenn möglich repariere ich diese oder schicke sie dem Hersteller zurück.
Ich stelle auch immer mal wieder Kabel für die Produktion her. Für Spezialumbauten wie zum Beispiel einen Lenker mit Bedienung alles links bin ich ebenfalls zuständig.
Ausserdem übernehme ich auch Aufgaben aus der Entwicklung wie zum Beispiel die Kabelzeichnungen oder den Kontakt zu den Herstellern von Ladegerät oder Gasgriff.   

Erza: Wie ist dein typischer Tagesablauf?

Jenny: Ich stehe immer um 06.00 Uhr auf und gehe 30–45 min mit meiner Hündin Leya spazieren. Bei der Arbeit treffe ich dann ca. um 07.45 Uhr ein. Zuerst schaue ich, was für heute ansteht, wobei ich mir dies meistens am Abend vorher schon zurechtlege. Zurzeit sind es mehr die Entwicklungsaufgaben. Das Testen der defekten Teile oder auch das Produzieren von Kabeln mache ich nebenbei. Wenn das Telefon klingelt, unterbreche ich meine Arbeit und nehme mich dem Problem vom Partner an. Manchmal, nach dem Telefon, erinnere ich mich nicht mehr, woran ich vorher gearbeitet habe dann mache ich an etwas anderem weiter. In der Mittagspause gehe ich nochmal mit Leya für 30 min spazieren, dabei kann ich abschalten und frische Luft schnappen. Das hilft mir, damit ich mich am Nachmittag wieder gut konzentrieren kann. Um ca. 17.15 Uhr mache ich dann Feierabend und gehe je nach dem nochmal mit Leya spazieren oder 3 Mal pro Woche mit ihr ins Training.

Erza: Was gefällt dir? Was eher weniger?

Jenny: Mir gefällt, dass ich viel Abwechslung habe und dass ich den Menschen durch den Telefonsupport oder auch intern weiterhelfen kann.
Was mir nicht so gefällt ist, dass es manchmal sehr lange dauert, bis Änderungen umgesetzt werden. Damit meine ich zum Beispiel Änderungen einer Software zusammen mit dem Hersteller.
Zudem vermisse ich das Team vom Service hier in Embrach recht stark.

Erza: Was machst du gerne in deiner Freizeit?

Jenny: In meiner Freizeit mache ich gerne Hundesport. Leya und ich trainieren im Begleithundesport und Schutzdienst sowie auch im Zughundesport. Ich habe mich letztens für eine weitere Hundetrainerausbildung angemeldet und freue mich schon sehr bald die ersten Seminare zu besuchen.
Wenn ich mal zu Hause bin, fertige ich auch gerne Hundeleinen und Halsbänder aus verschiedenen Materialien an.
Ebenfalls habe ich auch eine Hobbygarage in der ich an meinem Rennauto (Honda Integra Type-R) schraube und diesen dann auch fahre, sobald die Rennen wieder stattfinden können.

10.02.2021, ERM