KYBURZ FLEET: Schadenmanagement
Bei Pool-Fahrzeugen erfährt der Fuhrparkverantwortliche oft erst spät von Schäden an seinen Firmenfahrzeugen. Der Meldefluss ist nicht geregelt und erfolgt auf Zuruf, die Abwicklung ist durch Zusammensuchen der notwendigen Unterlagen geprägt. Mit KYBURZ Fleet kann der Fahrer Vorfälle jeglicher Art schnell und einfach erfassen und die zuständige Person involvieren. Die Administration für die Schadensbehebung erfolgt vollständig digital.
Einfaches Erfassen von Ereignissen
Ein Kratzer, ein verschmutzter Fahrersitz oder eine Unfallmeldung - mittels App markiert der Fahrer das Problem auf dem Fahrzeugskelett, fügt Fotos mit der Handykamera hinzu und ergänzt die Meldung mit einer kurzen Notiz. Schon landen die Vorfalldaten beim zuständigen Fahrzeugverantwortlichen. Dieser sieht auf seiner Übersicht, welche Vorfälle am Auto schon erledigt und welche noch zu beheben sind. Er kann die aktuellen Fälle zusammenfassen, wo nötig ergänzen und direkt als E-Mail für eine Offertanfrage an die Reparaturwerkstatt senden. Der Status der Vorfallsbearbeitung ist für alle auf der App und der Webansicht einsehbar.
Ein einfacher Prozessablauf schafft Transparenz für alle Beteiligten, führt zu einem effizienten Schadensmanagement und erhöht die Verfügbarkeit der Flotte.
Ihr Nutzen
| Einfacher, effizienter Prozess | Als Workflow, integriert in den Reservationsablauf, wird bei Fahrzeugübernahme ein schneller Check durchgeführt |
| Übersicht | Bereits gemeldet Schäden sind sofort erkennbar. Mehrfachmeldungen werden vermieden. |
| Effiziente, unbürokratische Administration | Die Kommunikation mit Reparaturwerkstätten erfolgt digital, mit Schadenakte. |
| Transparenz | Der Status der Vorfallbehebung ist für alle einfach einsehbar. |
| Dokumentation | Meldung und Fotos aller Vorfälle werden automatisch beim Fahrzeug digital hinterlegt. |
