Une journée dans la vie de Ali Shabani

Erza Mehmeti : Depuis combien de temps travailles tu chez KYBURZ ?

Ali Shabani : Je suis chez KYBURZ depuis octobre 2010.

Erza : Quelles sont tes fonctions ?

Ali : Je suis à 50 % le chef du service technique et à 50 % dans l'atelier du l'après-vente. Dans la disposition, je vérifie les estimations des partenaires de service, je réponds aux questions techniques des partenaires ou à celles des clients. Dans l'atelier, je répare les véhicules ou je fais les entretiens. En alternant entre les deux départements, mon savoir-faire est toujours à jour.

Erza : Quelle est ta rjournée type au sein de l'entreprise?

Ali : Je commence généralement à travailler entre 7h et 7h30. Cela dépend aussi si je suis à l'atelier ou au bureau. Si je suis au bureau, je lis d'abord mes e-mails et je vérifie les estimations des devis des partenaires de service. Ensuite, à partir de 8 heures, je réponds également au téléphone. Entre-temps, je continue également à travailler sur des projets et je consulte Josip et l'atelier, ou Zopfi concernant les tournées. Depuis peu, je donne également des formations de service dans le domaine de la mécanique pour nos partenaires. Habituellement, la formation a lieu dans notre bâtiment, mais cette fois-ci, elle s'est déroulée en ligne pour la première fois. J'ai également travaillé pour le Webshop pendant deux ans et je suis donc le remplaçant de Mätz et Tonino lorsqu'ils sont en vacances. Vers 17h30, j'ai généralement fini mon travail et je rentre chez moi.

Erza : Qu'est-ce qui te plaît ? Qu'est-ce que tu aimes moins ?

Ali : J'aime particulièrement le fait que ce soit très varié et passionnant. On ne s'ennuie jamais. De nouveaux produits sont ajoutés en permanence et il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. On a également beaucoup de possibilités au sein de la société KYBURZ, par exemple en terme de formation. Un autre point positif est que je vis très près de l'entreprise et que j'ai donc un trajet très court pour aller travailler.

Erza : Qu'est-ce que tu aimes faire pendant ton temps libre ?

Ali : J'aime passer mon temps libre avec ma famille, aller à la gym ou jouer au football.

29.01.2021, ERM